En Aethera Beauty queremos que cada compra sea una experiencia segura y transparente. Lee con atención las siguientes condiciones: aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea dentro de Colombia.
1. Zonas y Tiempos de Entrega
Trabajamos con diferentes transportadoras . Los tiempos de entrega se cuentan en días hábiles a partir del despacho del pedido y según las políticas de la transportadora.
| Zona | Cobertura | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|---|
| Zona 1 | Bogotá y Cundinamarca | 1–2 días hábiles | $0 COP |
| Zona 2 | Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, Manizales, Ibagué, Villavicencio, Pasto, Neiva, Armenia, Montería, Valledupar, Santa Marta, Popayán | 2–5 días hábiles | $0 COP |
| Zona 3 | Municipios y ciudades intermedias con cobertura estándar en todo el país | 3–5 días hábiles | $0 COP |
| Zona 4 | Amazonas, Arauca, Guainía, Guaviare, Putumayo, San Andrés y Providencia, Vaupés, Vichada y municipios de difícil acceso | 5–8 días hábiles | $14.951 COP |
Una vez despachado tu pedido recibirás un número de guía para rastrearlo en tiempo real.
2. Pago Contra Entrega
Selecciona Contra Entrega al finalizar tu compra. Pagarás en efectivo en el momento en que recibas tu pedido. Lee las condiciones antes de continuar:
- Confirmaremos por WhatsApp si tu pedido puede procesarse con pago Contra Entrega. Es indispensable que dejes un número de celular con la aplicación activa.
- El pago únicamente se acepta en efectivo al momento de la entrega. Los métodos de pago electrónico no aplican para esta modalidad.
- El mensajero llegará en 1–3 días hábiles en Bogotá, 2–5 días en ciudades principales y más de 5 días en municipios remotos. La entrega se realiza hasta las 8:00 pm.
- Si no estarás presente al momento de la entrega, deja el dinero con una persona responsable que pueda recibirla.
- Solo Bogotá: si seleccionaste envío exprés y el pedido se realiza antes de las 3:00 pm, la entrega se efectúa el mismo día.
- El pago Contra Entrega está disponible en Bogotá y las principales ciudades de Colombia. Los municipios con restricción se listan a continuación.
3. Municipios Donde No Aplica el Pago Contra Entrega y entrega del producto.
Por cuestiones de logística en los siguientes municipios no tenemos cobertura.
AmazonasEl Encanto, La Chorrera, La Pedrera, La Victoria, Mirití – Paraná, Puerto Alegría, Puerto Arica, Puerto Nariño, Puerto Santander, Tarapacá
AntioquiaAmagá, Amalfi, Angelópolis, Antioquia, Betania, Betulia, Caicedo, Cáceres, Cañasgordas, Carolina, Cisneros, Ciudad Bolívar, El Bagre, Entrerríos, Frontino, Gómez Plata, Guadalupe, Guatapé, Hispania, Jardín, Jericó, La Pintada, Murindó, Nechí, Peñol, Remedios, Salgar, San Andrés, San Rafael, San Roque, San Vicente, Santa Bárbara, Segovia, Tarazá, Titiribí, Uramita, Urrao, Valdivia, Venecia, Vengachí, Vigía del Fuerte, Yalí, Yolombó
AraucaArauca, Arauquita, Cravo Norte
AtlánticoSanta Lucía
BolívarAchí, Altos del Rosario, Arenal, Barranco de Loba, Cicuco, Córdoba, El Guamo, El Peñón, Hatillo de Loba, Mahates, Margarita, Montecristo, Pinillos, Río Viejo, San Estanislao, San Fernando, San Jacinto del Cauca, Santa Rosa de Lima, Tiquisio, Turbana
BoyacáAlmeida, Betéitiva, Boyacá, Briceño, Busbanzá, Campohermoso, Cerinza, Chíquiza, Chitaraque, Coper, Corrales, Covarachía, Cuitiva, Floresta, Gachantivá, Gameza, Guacamayas, Iza, Jericó, La Capilla, La Uvita, La Victoria, Macanal, Nobsa, Quípama, Rondón, San Eduardo, San Pablo Borbur, Sativanorte, Sativasur, Susacón, Sutatenza, Togüí, Tota, Tununguá, Tutazá, Viracachá
CaldasSan José, Victoria
CaquetáAlbania, Belén, Belén del Andaquí, Milán, Morelia, Puerto Rico, San José del Fragua, San Vicente del Caguán, Solano, Solita, Valparaíso
CasanareChameza, La Salina, Pore, Recetor, Sabanalarga, Sácama, San Luis de Palenque, Villanueva, Yopal
CaucaEl Tambo, Inzá, La Sierra, La Vega, Morales, Patía, Piamonte, Puracé, Rosas, San Sebastián, Santa Rosa, Silvia, Sucre, Toribío, Totoró
CesarAstrea
ChocóAlto Baudó, Atrato, Bagadó, Bahía Solano, Bajo Baudó, Belén de Bajirá, Bojayá, Cantón de San Pablo, Carmen del Darién, Certeguí, Condoto, El Carmen de Atrato, El Litoral del San Juan, Istmina, Lloró, Medio Atrato, Medio Baudó, Medio San Juan, Río Frío, Río Quito, Riosucio, San José del Palmar, Sipí, Tadó, Unguía, Unión Panamericana
CórdobaSan Carlos
CundinamarcaBeltrán, Bituima, Carmen de Carupa, Chaguaní, Chipaque, Cogua, El Peñón, Fómeque, Fúquene, Gachalá, Gachetá, Guachetá, Guatavita, Gutiérrez, Jerusalén, Junín, La Palma, La Peña, Lenguazaque, Nariño, Nimaima, Nocaima, Pacho, Paime, Pasca, Pulí, Quebradanegra, San Antonio de Tequendama, San Cayetano, San Francisco, Supatá, Tibacuy, Topaipí, Ubaque, Villagómez, Vitatá, Zipacón
GuainíaBarranco Mina, Cacahual, La Guadalupe, Mapiripán, Morichal, Pana Pana, Puerto Colombia, San Felipe
GuaviareCalamar, El Retorno, Miraflores
HuilaIsnos, La Argentina, Nátaga, Palestina, Teruel
La GuajiraBarrancas, Hatonuevo, La Jagua del Pilar
MagdalenaAlgarrobo, Ariguaní, El Piñón, Guamal, Nueva Granada, Remolino, Sabanas de San Ángel, Salamina, Santa Bárbara de Pinto, Zapayán, Zona Bananera
MetaEl Calvario, Guamal, San Juanito, San Luis de Cubarral
NariñoAlbán, Aldana, Ancuyá, Arboleda, Belén, Consacá, Contadero, Cuaspud, Cumbitara, El Peñol, El Rosario, El Tablón de Gómez, Funes, Gualmatan, Iles, La Florida, Leiva, Linares, Los Andes, Mallama, Nariño, Ospina, Policarpa, Providencia, Ricaurte, San Bernardo, San Lorenzo, Santa Cruz, Sapuyés, Yacuanquer
Norte de SantanderBochalema, Bucarasica, El Carmen, El Tarra, Gramalote, Hacarí, La Playa, San Cayetano, Santiago, Teorama
PutumayoLa Hormiga, Puerto Asís, Puerto Guzmán, Puerto Leguízamo, Villagarzón
QuindíoCórdoba, Pijao
SantanderBetulia, Cabrera, Carcasí, Cepitá, Charta, Chima, Guapotá, Hato, Jordán, Palmar, San José de Miranda, San Miguel, Santa Bárbara, Simacota
SucreCaimito, Chalán, Coloso, El Roble, Guaranda, La Unión, Majagual, Ovejas, San Benito Abad, San Juan de Betulia
TolimaCoello, Falán, Palocabildo, Roncesvalles, Santa Isabel, Venadillo
Valle del CaucaCalima, La Cumbre, Riofrío
VaupésCarurú, Pacoa, Papunáhua, Taraira, Yavaraté
VichadaSanta Rosalía